Mas o preenchimento desses requisitos ainda não é suficiente para conquistar a vaga de Comissário de Voo em uma companhia aérea, são necessárias ainda as habilidades comportamentais que o cargo exige.
É no processo seletivo, mais precisamente durante a entrevista pessoal, por meio de dinâmicas e atividades, sob a supervisão de um profissional habilitado, que a empresa vai conhecer se você possui as essas habilidades comportamentais.
Mas quais são as habilidades comportamentais que as empresas procuram nos candidatos a vaga de Comissário?
· Autocontrole
· Capacidade gerir conflitos
· Flexibilidade
· Saber relacionar-se com a equipe e com os passageiros
· Reagir positivamente em situações de pressão
· Ser organizado
· Ser proativo
· Responder eficazmente a emergências
· Saber lidar com situações estressantes
· Gostar de pessoas
· Ser simpático
· Ser comunicativo
· Ter competência na tomada de decisão
· Ter aptidão de lidar com o público e inibir comportamentos inadequados
· Ter disposição de adaptação a novas situações
· Ser desembaraçado
· Ser discreto
· Ter equilíbrio emocional
· Ser firme na tomada de decisões
· Gostar de servir
· Ter habilidade para mediar conflitos
· Ter iniciativa própria
· Ser paciente
· Ter senso de responsabilidade
· Ser ético
· Ser pontual
Tenho certeza que você vai concordar comigo que quanto maior a lista de habilidades que possuir maior são as chances de conseguir sua vaga na aviação ou em qualquer área. A grande pergunta é: você possui todas essas habilidades comportamentais, ou pelo menos a maioria delas? Responder com segurança essa pergunta depende de um excelente autoconhecimento.
Preciso salientar que mesmo que você não possua essas habilidades é possível desenvolve-las. Por meio de treinamento adequado é possível chegar ao seu objetivo e desenvolver qualquer das habilidades acima mencionadas.
Entre as opções para desenvolver essas habilidades devo citar o Coaching de Carreira. Trata-se de uma poderosa metodologia de alcance de resultados e aumento de performance. Esse processo poderá ajuda-lo a adquirir autoconhecimento e desenvolver algumas dessas capacidades, dessa forma você vai se transformar no profissional que as empresas buscam e aumentar ainda mais as chances de contratação.
Conte pra mim:
ü Você já fez algum teste de perfil psicológico?
ü Já experimentou um processo de coaching de carreira?
Conte sobre essas experiências para nós, vamos adorar conhecer.
Espero seus comentários.
Um abraço e até a próxima.